вопрос для тех, кто сталкивался с выплатами по КАСКО
ситуация: в мае нам залили краской капот, крыло, бампер, решетку радиатора и фару (в одной из тем мы это писали, так что не буду все заново рассказывать). В итоге, милиция завела дело, в страховой нам оценили ущерб в 13 000 рублей (элементы под покраску, замена фары). Выплату обещали сделать, когда дело будет приостановлено милицией (через два-три месяца). За это время мы успешно сделали аэрографию и отполировали фару. Прошли обещанные месяцы, забрали документы из милиции, отвезли в страховую. И началось…Сначала нам сказали, что выплатят только 7700 рублей, так как милиция в деле почему-то указали эту сумму ущерба (в оценке указана эта сумма, как стоимость только покраски, без стоимость работ, замены фары и т.д.). Затем предложили отремонтировать машину на СТО страховщиков, но так как мы давно все сделали сами то, естественно, отказались. Потом пообщались с директором страховой, после чего нас заверили, что выплата будет произведена полностью, в сумме которую нам насчитала оценочная фирма (благо, что оценку делали в этой же страховой). А сегодня страховщики осмотрели машину и сказали, что отполированную фару мы должны поменять, т.е. поставить новую, а старую отдать в страховую компанию. Так вот вопрос, имеют ли они право заставлять нас менять нормально действующую фару, которую мы на свои денежные средства привели в рабочее состояние? И если мы откажемся, имеют ли право снизить страховщики сумму выплаты?
