Попробуй через низ протащить, к педалям (я так вынимал). печка какая, климат или механическая? Насколько я могу представить для Z11, врятли причиной поломки является коллектор, подшипники или панель управления скорее проблема в электрике или электронике))), попробуй пустить двигатель печки напрямую прямо на месте, если заведется считай повезло копай резистор (он слева, такой блок с зелеными колодками). Ты побольше информации кидай, поможем чем сможем, а самое главное чаще поиском ищи... все есть. Да еще . работай в перчатках, и если реле сопротивлений доставать будешь-отключай аккумулятор.