У тебя скорее всего проблема с антенной-передатчиком, которая установлена в ручке открывания.Для её извлечения и замены, необходимо снять обшивку двери,снять фишку изнутри,от щелкнуть замок и снять ручку,после чего открутить винт на ручки,если это получиться и вытащить механизм.