педаль тормоза выжимаешь, при переключении?
дурацкий наверное вопрос, но тем не менее...
просто когда сам первый раз сел на автомат, не сразу сообразил )
точно знаю одно - никаких усилий ркуами при переключении применяться не должно, либо сам что-то делаешь не так, либо действительно трабл с коробкой, тогда прямой путь в сервис и чем быстрее, тем лучше.