пшикни в замок ведешкой, вполне возможно, что в нем собачку заклинило, вот он и не поворачивается...так же сними кожух с рулевой колонки и после того как пшикнешь, постучи легко по корпусу молотком, и пробуй ключом
так же, гогда снимешь кожух, посмотри. не болтается ли рулевой вал в корпусе, бывает, что он становится наперекосяк, и не дает замку отщелкнуть блокировку