Как многолетний эксплуатант ММС РВР(а у них коробка считается очень капризной) скажу, что замена масла и фильтра ещё никому не вредили, но особо и не помогали.
При "исчезновении" 4 передачи прежде всего надо курить саму кнопочку од офф и её срабатывание, мозги короба и наличие протока жижи сквозь контур охлаждения в радиаторе.
Просто сам по себе пакет 4 передачи, как правило задействован ещё и на 3 и зачастую на задней. Если сдох пакет, то не только 4 пропадает, но и на других проблемы появляются и, как правило, короб падает в аварию.