и как решить эту проблему? полностью тросик менять?
Я точно на помню как на z12, но на z11 был язычок пластиковый, который как раз либо цеплялся за ушко и крышка лючка держалась, либо нет.
Я гляну на z12, но пока порекомендую проверить наличие этого язычка, и ушка за которое он должен цепляться.
Тросик отвечает за открывание, а не за закрывание. Он тут не причем, вот если бы не открывалось, то другой разговор.
