FiZ, спасибо за информацию!
Главное понятно, что это незаконные телодвижения страховой, и что они сами это признают.
Сегодня накатал еще одну досудебку, включил туда по полной все претензии, "мотивированный отказ", завтра пойду на почту рассылать )
Еще созвонился с виновницей, блондинка жуткая, разговаривать даже не очень то и хотела, но по крайней мере я выяснил срок действия ее полиса и сравнил номера на всякий случай. Буду ждать ответов теперь, надо доводить до конца, а то ваще все как с ума посходили с этим кризисом.
кстати опыт писания всяких претензий и жалоб очень помогает, на работе клиенты тоже не платят, каждый день пишу письма)
Еще раз спасибо!