Nissan Cube Club
Продам => Запчасти => Тема начата: Aлёнка от 01.09.2014 23:09:21
-
Купила контрактник (тут) за 20 000. Оговорено хорошее состояние, без пробега по России, с навесным, на возврат 10 дней.
Пришел движок без сопроводительной документации, с частью навесного, остальное тупо обрезано.. все плоскости в нагаре по 2-3 милиметра. Ну я не спец, отвезла мастеру. Он посмотрел, сообщил, что движок бяка..
Потом его посмотрели еще 3 чел, один из которых занимается четко моторами. Все единогласно выдали, что сие бегало в России и без должного ухода.. в настоящее время в неудовлетворительном состоянии.. ставить не стоит без капремонта (а нафига тогда мне контрактник?? перебрать и мой можно было).
Связалась с поставщиком. Ну как связалась, два дня звонила, писала тут и на почту.. тишина.. нашла в ОК его родителей, в контакте его.. ответил. Признал претензию и передал выше.
Через день со мной связались опять же по почте.. уточнили почему хочу вернуть. Объяснила (сие было в пятницу).. с тех пор тишина. Прошло уже 7 дней с момента получения (учитывая выходные).. срок возможного возврата 10 дней. Мне его им отравить (транспортной, фио и город известны) и забыть про все, так как обещания вернуть деньги еще не поступало и вообще никакого варианта решения проблемы не предложено? Дальше мурыжить? Идти сразу в суд/милицию? Скриншоты всех переписок сохранила.
Или мну просто кинули?? Но чел тут торгует, на маздовском и еще нескольких форумах.. группа в контакте есть.
-
Если на возврат 10 дней, то подразумевается, что претензия по качеству должна поступить поставщику в этот срок с момента получения товара покупателем. В вашем случае претензия была направлена до истечения указанного срока, поэтому все нормально. То, что продавец тянет с ответом, уже никак не влияет на срок возврата. Возможно решают, как сделать возврат. Тем более лето, отпускной период...
-
перед покупкой надо было запрашивать фото или по крайней мере выложить их сейчас.
вердикт спецов ставился на основании разглядывания нагара? где они его нашли?
и что понимается под документацией? если он контракт, то должен быть комплект доков с таможни
-
тут все просто, отправляешь на его имя в обратку и все, он его получает убеждается что ты его не разлахматила и отправляет тебе в обратку денег, обычная схема. вся переписка по электронки.
-
С ДВСами вообще сложно конечно,
даже крупные фирмы сейчас не дают никаких гарантий
потому что народ пытается вернуть ДВС, перекинув детали )
да, надо фото выложить, посмотрим, где там нагар и какой
-
если он контракт, то должен быть комплект доков с таможни
доков не было.. Фото могу выложить (поставщику предложила первым делом)
тут все просто, отправляешь на его имя в обратку и все, он его получает убеждается что ты его не разлахматила и отправляет тебе в обратку денег, обычная схема. вся переписка по электронки.
Поняла, спасибо за консультацию. Просто сам поставщик пока не предлагает его вернуть..
-
да, надо фото выложить, посмотрим, где там нагар и какой
Сегодня съезжу к механику, сфотографирую. Но вообще, когда первый чел усомнился в его качестве, я слегка расстроилась, но о возврате еще не думала. Когда, видевших его мастеров стало 4... абсолютно разных, незнакомых друг с другом :[
-
я вот чёт с трудом понимать как можно отвалить денег за движку без доков? без договора купли продажи? КАК?
я конечно понимаю что двс ща не номерной агрегат но при продаже машин они нужны если ранее двс был в птс) или как гайцу объяснить без доков что двс не спер)
перед тем как отправить движку вобратку обязательно утрясти все вопросы!
не сидеть не ждать! а обрывать телефона и почту продовану!
-
Я вообще не представляю, как можно двигатель в сборе вернуть.. ровно также и доказать, что он отличного состояния..
Считай, приходит тебе двигатель, по одному внешнему виду можно сказать в каком он состоянии.. Если весь агрегать грязный и в герметике, то внутри точно не все нормально.
Когда себе покупал двигатель, общался с продавцом. Как он мне рассказывал, что движки и коробки приходят без масла. Мол пока лежат на складах, пока купят, пока поставят проходит несколько месяцев. За это время могут и колечки залеч и еще что нибудь. И карантию как таковую мало кто дает.
Получается чтоб сказать, что двигатель хороший его нужно разобрать, а попутно заменить, как минимум, прокладку клапанной крышки. А если покупатель, не чист на руку, получил двигатель, разобрал его снял себе необходимые запчасти. Затем предъявляет продавцу, что агрегат мертв и требует вернуть деньги. Как в таком случае доказать, что продавец продал именно этот двигатель??
-
я вот чёт с трудом понимать как можно отвалить денег за движку без доков? без договора купли продажи? КАК?
не сидеть не ждать! а обрывать телефона и почту продовану!
Как бы я рассчитывала, что документы с движком придут.. ну, тут понимаю, сама виновата.. Столько лет кучу всего удаленно покупаю с предоплатами, всегда все хорошо.. расслабилась.. :(
телефон продавец не берет.. вообще.. Зачем давал непонятно. Отвечал в контакте и то после того, как пообещала на форум сие вынести. После этого сообщил, что претензию принял, передал дальше, ибо он сам возвратами не занимается. Потом на почту пришло письмо от вышестоящих (кому он претензию передал), поинтересовались причиной. С пятницы тишина.
но при продаже машин они нужны если ранее двс был в птс)
в ПТС нет номера
-
Я вообще не представляю, как можно двигатель в сборе вернуть.. ровно также и доказать, что он отличного состояния..
Считай, приходит тебе двигатель, по одному внешнему виду можно сказать в каком он состоянии.. Если весь агрегать грязный и в герметике, то внутри точно не все нормально.
.... Как в таком случае доказать, что продавец продал именно этот двигатель??
двигатель не разбирали.. по внешнему виду смотрели, свечи выкручивали.. в маслянную горловину заглянули, а там абсолютно везде нагар и каша черная с ошметками.
На двигателе сейчас все наклейки продавца (при отправке клеили).. плюс равномерный слой грязи снаружи позволяют убедиться, что двигло не вскрывали.
-
ВЫЛОЖИ УЖО ДАННЫЕ ПРОДОВАНА может кому поможет, а ваще по делу действительно проблемно ща движитель вернуть(( ибо продован в глухой обороне у тебе нет не каких докав что ты в принципе его купила(
если честен то организует возврат если нет то считай купила движитель, можешь ставить)
-
ВЫЛОЖИ УЖО ДАННЫЕ ПРОДОВАНА может кому поможет, а ваще по делу действительно проблемно ща движитель вернуть(( ибо продован в глухой обороне у тебе нет не каких докав что ты в принципе его купила(
если честен то организует возврат если нет то считай купила движитель, можешь ставить)
ну я пока в дружеской беседе, но уже поинтересовалась у сотрудников.. Грят муторно, но возможно - скрины переписки, документы об оплате, на движе наклейки с транспортной с его фамилией и моей и т.п. Да и судебная практика по данному вопросу уже есть. Но так хотелось по хорошему..
S.Yanushko.. он же Сергей Янушко. К слову сейчас он в контакте, мну читает, но не отвечает https://vk.com/s.yanushko
Смотрю не одна я попала http://cube-club.ru/forum/index.php?action=profile;area=showposts;u=12805
-
я у него пару лет назад ГБЦ покупал. сделка нормально прошла. ^|^
-
я у него пару лет назад ГБЦ покупал. сделка нормально прошла. ^|^
ну может только начал косячить, может это вообще единичный случай.. хотя нет, вчера смотрю еще чел отписался.. Самое печальное даже не то, что он прислал хлам, а что сейчас тупо прячется.
Я перед покупкой почитала все сообщения его, ответы.. На этом форуме, на других.. вроде все ровно было.
-
(http://s017.radikal.ru/i431/1409/24/147aa192cf03.jpg)я
(http://s001.radikal.ru/i195/1409/89/60e27c09be3d.jpg)
там где чистое, это поскребли слегка.. в такой фигне все внутри (насколько видно), фоткать через масляную горловину совсем неудобно.
(http://s020.radikal.ru/i701/1409/83/d202ce5f6f87.jpg)
(http://s010.radikal.ru/i313/1409/a5/53d00bc96b5c.jpg)
(http://s005.radikal.ru/i212/1409/74/3f1a845e9baf.jpg)
(http://s017.radikal.ru/i440/1409/44/b550c7a361c3.jpg)
-
А в таком виде, пришел радиатор.. просто в мешке, даже ничем не обернут.. внутри горох встречается (обычный, желтенький) и просто в мешке и в радиаторе перекатывается *CRAZZY* Правда немного, несколько штук.. уже весь извлекла.. не буду наговаривать зря, может просто мешок из под гороха, в швах остался ^-^
(http://s018.radikal.ru/i513/1409/36/d92e21de723d.jpg)
(http://s017.radikal.ru/i430/1409/e0/7e69e1c00b47.jpg)
(http://s020.radikal.ru/i704/1409/d8/bd1f42931a49.jpg)
(http://s015.radikal.ru/i333/1409/06/5a6791caa91d.jpg)
(http://s018.radikal.ru/i525/1409/8f/e5cc0ca827fb.jpg)
(http://s019.radikal.ru/i617/1409/bc/057dac6e4cb1.jpg)
со стороны вентилятора не мятый, вентилятор видать спас..
(http://s019.radikal.ru/i623/1409/00/8219b2d644ab.jpg)
-
в принципе удивительно как он целый доехал) тут упаковываешь в деревянную обрешетку и все равно в ТК умудряются расколотить запчасть)
-
Сергей из Влада, а что по поводу нагара скажете? Это вид в масляную горловину, фотографировать через нее не айс.. но там внутри всё в этом.
-
ну как бы по фото не чего толком сказать не возможно)) есле ты не экстрасенс) но у мене при пробеге более 150 000 такого нет если заглянуть)
-
я такое вообще впервые вижу, машины всякие бывали.. Говорят скорее всего это последствия теплового удара (перегрет был движок).
Но выглядит сие действительно стремно.. очень стремно.. Мой, хавающий масло, как бензин с пробегом 180 000 (скорее всего скручен) тоже ничего подобного не имеет..
-
я такое вообще впервые вижу, машины всякие бывали.. Говорят скорее всего это последствия теплового удара (перегрет был движок).
Но выглядит сие действительно стремно.. очень стремно.. Мой, хавающий масло, как бензин с пробегом 180 000 (скорее всего скручен) тоже ничего подобного не имеет..
Я когда на R'nessу брал движок, там также было, как будто масло прикипело. Поставил, промывку залил и завел, слил, еще раз залил и промыл еще раз. Потом слил и снял крышку клапанов, чистеньким стал. Это наверное что долго лежал, да мож еще не которое время на солнце, вот и высохло масло. Я в том году брал на кубик движок с авторазбора, когда контейнер пришел я присутствовал при вскрытии, там все пломбы таможки были и все такое. Там много движков было, и они не чистые я скажу были. Сейчас взял ДВС на R'nessу, завтра придет, посмотрю тоже что придет.
-
на ренессе второй движок уже убил? ;D
-
на ренессе второй движок уже убил? ;D
Так я на том около 220000 км проехал, и последнии 6000 без масла. Переезжал, то туда то сюда и не смотрелмасло. Поддон продырявил вот и вытекло. Купить пришлось.
-
Как и писалось выше, контрактный движок должен быть с таможеной деклорацией, и договором купли продажи,а не просто у дяди Вани снят и продан.Я сам покупал в автодике, сам выбирал из пяти штук,и не один не выглядел так как этот.Были конечно и масло и опилки и грязь.но это всё с наруже,по понятной причине.А в нутри весь жолтенький в масленной плёнке. Такшто наебал....ва
-
Я так понимаю, что свечей на месте не было? Ещё один довод в пользу "нехорошести". Свечи должны быть: по ним можно оценить работу движка перед съёмом. По налёту: такая хрень получается при попадании ОЖ в масло. Есть правда вариант, что движка долго лежала в сыром помещении. а масло оно гигроскопично... В общем разложилось оно...
В любом случае, подозрительный движок...
-
Сегодня получен ответ.. на кучу писем, в том числе и с данным фото
3.9.2014 13:10:34 пользователь Контрактные автозапчасти (kaz54@bk.ru) написал:
Двс приходит в одном контейнере с другими запчастями. И на конкретные двигателя нет никаких документов, т.к. это обычный товар, прибывший в нашу страну.
В нашем складе не один десяток таких двигателей. То что на нем присутствуют масляные сгустки, не как не говорит о его не рабочем состоянии. Машины поступающие на японский аукцион в основном утилизационные, это не новые как вы наверно ожидали увидеть.
-
Я так понимаю, что свечей на месте не было? Ещё один довод в пользу "нехорошести". Свечи должны быть: по ним можно оценить работу движка перед съёмом.
свечи есть, они тоже не понравились осматривающим. Две нормальные были, а с двумя что-то не то (могу уточнить, что именно).
Но для продавца это все не аргументы *bd*
Я когда на R'nessу брал движок, там также было, как будто масло прикипело. Поставил, промывку залил и завел, слил, еще раз залил и промыл еще раз. Потом слил и снял крышку клапанов, чистеньким стал.
то есть перед установкой не разбирал, не промывал, ничего не менял?
Мне поначалу предложили снять клапанную крышку и поддон, промыть всё.. поменять маслосъемные, кольца и потом смотреть будет ли толк.
-
Я когда на R'nessу брал движок, там также было, как будто масло прикипело. Поставил, промывку залил и завел, слил, еще раз залил и промыл еще раз. Потом слил и снял крышку клапанов, чистеньким стал.
то есть перед установкой не разбирал, не промывал, ничего не менял?
Мне поначалу предложили снять клапанную крышку и поддон, промыть всё.. поменять маслосъемные, кольца и потом смотреть будет ли толк.
[/quote]
Нет, не разбирал все. Только клапанную крушку снял и посмотрел. А так они с тебя лишнии деньги хотят взять. Я сколько брал, ни чего не разбирал, ставил и мыл промывкой. А переставил я их уже кучу, много машин было. А ДВС сейчас приходят без документов в одном контейнере.
-
Сегодня получен ответ.. на кучу писем, в том числе и с данным фото
3.9.2014 13:10:34 пользователь Контрактные автозапчасти (kaz54@bk.ru) написал:
Двс приходит в одном контейнере с другими запчастями. И на конкретные двигателя нет никаких документов, т.к. это обычный товар, прибывший в нашу страну.
В нашем складе не один десяток таких двигателей. То что на нем присутствуют масляные сгустки, не как не говорит о его не рабочем состоянии. Машины поступающие на японский аукцион в основном утилизационные, это не новые как вы наверно ожидали увидеть.
лечат они тебя)
весь товар входящий должен быть расторможен) и на движку должны быть доки что она везена и расторможена! жалко у мене нет докав) я их клиентам отправляю с движками) но тебе должны были передать договор купли продажи и лист растоможки де будет твой движка состальными движками которые приехали в контейнере) на капоты крылья ноускаты фары доки не нужны а на движки они есть) называется гтд
так что залечили)
вот пример этой бумажки только там 1 штук указана а когда приходит контейнер там весь список двс указан что лежит в контейнере!
так что задай им вопрос как это они везли движку в России и не имеют гтд)
-
Нет, не разбирал все. Только клапанную крушку снял и посмотрел. А так они с тебя лишнии деньги хотят взять. Я сколько брал, ни чего не разбирал, ставил и мыл промывкой. А переставил я их уже кучу, много машин было. А ДВС сейчас приходят без документов в одном контейнере.
чё енто без докав они приходят? а как томожат их то?
-
Насчет Сергея (продавца), не думал даже что такое могло случиться.. У меня был как то разговор с ним, насчет запчастей, он мне сразу сказал, что не конкретно он продавец, а знает у кого можно купить подешевле и просто накидывается в стоимость денег за свою помощь.. может действительно, его подставили, а не он?
-
Насчет Сергея (продавца), не думал даже что такое могло случиться.. У меня был как то разговор с ним, насчет запчастей, он мне сразу сказал, что не конкретно он продавец, а знает у кого можно купить подешевле и просто накидывается в стоимость денег за свою помощь.. может действительно, его подставили, а не он?
ну почему нет) бывает) движку подменили договор и гтд сперли) а не отвечает он покупану потому что он то тут не при делах)
-
ну почему нет) бывает) движку подменили договор и гтд сперли) а не отвечает он покупану потому что он то тут не при делах)
ну как бы он крайний остается.. деньги на его карту переводила, договаривалась с ним, отправитель он.. ^|^
Нет, не разбирал все. Только клапанную крушку снял и посмотрел. А так они с тебя лишнии деньги хотят взять. Я сколько брал, ни чего не разбирал, ставил и мыл промывкой. А переставил я их уже кучу, много машин было. А ДВС сейчас приходят без документов в одном контейнере.
не... не разводят точно, на цену это не влияло (у них давние взаимозаинтересованные отношения с мужем). Наоборот хотят сделать получше, чтобы я не вернулась спустя пару дней-неделю-месяц :D
лечат они тебя)
...
так что задай им вопрос как это они везли движку в России и не имеют гтд)
задам :)
-
Нет, не разбирал все. Только клапанную крушку снял и посмотрел. А так они с тебя лишнии деньги хотят взять. Я сколько брал, ни чего не разбирал, ставил и мыл промывкой. А переставил я их уже кучу, много машин было. А ДВС сейчас приходят без документов в одном контейнере.
чё енто без докав они приходят? а как томожат их то?
Знакомый говорит что вскрывают редко контейнеры, часто бывает что просто они накладные смотрят и таможка идет на все запчасти. Он мне и говорит что какие запчасти идут и куда в омск.
-
Знакомый говорит что вскрывают редко контейнеры, часто бывает что просто они накладные смотрят и таможка идет на все запчасти. Он мне и говорит что какие запчасти идут и куда в омск.
все правильно вскрывают крайне редко, если ты давний и хороший клиент таможни)
но есть такая штука как декларация) на основание чаго с тебе берут денег то натаможни?))) на слово верят?
- че везем?
-да так пару фар и крылья
-отлично, проезжайте)
на деле все не так) ты подаешь список того что едет в контейнере, и если ты давний и зарекомендовавший себя в честности то проезжаешь не вскрываясь) а если есть намек ты подпортил себе репутацию, вскрывают, все вытряхивают и обратно как попало запихивают) и не дай боже там будет лежать на 1 движитель больше чем ты указал) или в место автозапчастей целый контейнер мебели)
у каждого товара своя цена на таможку)
у запчастей одно
у мебели другое
у продуктов так ваще все сложно)
-
Он мне и говорит что какие запчасти идут и куда в омск.
я например ещо до загрузки контейнера знаю что куда пойдет) но это не значит что декларацию можно не подавать)
-
Он мне и говорит что какие запчасти идут и куда в омск.
я например ещо до загрузки контейнера знаю что куда пойдет) но это не значит что декларацию можно не подавать)
декларация есть, не спорю. но когда приезжаю на авторазбор и покупаю они показывают только одну декларацию где полный список всех запчастей.
-
декларация есть, не спорю. но когда приезжаю на авторазбор и покупаю они показывают только одну декларацию где полный список всех запчастей.
ну так я про енто и толкую)
на основании чаго конкретно этот движитель попал в Россию)
просто на руки дают общую бумагу! там вписаны все движки что лежали в ящике и конкретно твой!)
а не именно гтд на твой двс)
на руки они тебе дают копию, чтоб при регистрации в гаи или ещоде ты смог доказать что двс у тебя куплен и везен в Россию а не ты его спер в соседнем дворе и поставил себе) так же выдают договор купли продажи!
-
декларация есть, не спорю. но когда приезжаю на авторазбор и покупаю они показывают только одну декларацию где полный список всех запчастей.
ну так я про енто и толкую)
на основании чаго конкретно этот движитель попал в Россию)
просто на руки дают общую бумагу! там вписаны все движки что лежали в ящике и конкретно твой!)
а не именно гтд на твой двс)
на руки они тебе дают копию, чтоб при регистрации в гаи или ещоде ты смог доказать что двс у тебя куплен и везен в Россию а не ты его спер в соседнем дворе и поставил себе) так же выдают договор купли продажи!
Так и я про это. не поняли друг друга))))))))))))) Они мне заявили на авторазборе что эта бумага одна и не будут они мне ее отдавать. крупные авторазборы ее отдают в бухгалтерию и все, ее ни кто не видит.
-
Так и я про это. не поняли друг друга))))))))))))) Они мне заявили на авторазборе что эта бумага одна и не будут они мне ее отдавать. крупные авторазборы ее отдают в бухгалтерию и все, ее ни кто не видит.
не знаю как у вас )
но у нас ) дают копию без проблем с печатью магазина и договор купли продажи, как не крути а движитель енто агрегат номерной) конечно ща это уже в гаи не актуально, но доки при покупки дают.
-
Так и я про это. не поняли друг друга))))))))))))) Они мне заявили на авторазборе что эта бумага одна и не будут они мне ее отдавать. крупные авторазборы ее отдают в бухгалтерию и все, ее ни кто не видит.
ну никто не просит оригинал, можно и ксерокопию было приложить.. или позже отправить на почту, когда я запросила.. ну или на крайний случай объяснить, что и как ??? А не тупо игнорировать вопрос до последнего, а потом сказать "нету такого, вы о чем?".
-
допустим)
а договор купли продажи на твоё имя?
чек? копия чека ?
на основании чагно ты должна поменять не понравившийся тебе товар?)
тож нет?)
тыж не в подворотни движку прикупила))))))))))
-
допустим)
а договор купли продажи на твоё имя?
чек? копия чека ?
на основании чагно ты должна поменять не понравившийся тебе товар?)
тож нет?)
тыж не в подворотни движку прикупила))))))))))
Эти вопросы они оставляют без ответа.. понимаю, сама виновата, что заранее не обеспокоилась, но была уверена, что документы придут с движком. После покупки сначала тишина, теперь вот что выдали.
В принципе все общение:
1) Добрый день!
От нашего менеджера поступила информация что вы хотите вернуть товар который вам был продан. (ДВС CGA3DE)
Пожалуйста объясните причину возврата.
KAZ54
Контрактные автозапчасти
2) То есть вы определили, что двс в нерабочем состоянии, оценив его внешний вид?
--
KAZ54
Контрактные автозапчасти
3) Двс приходит в одном контейнере с другими запчастями. И на конкретные двигателя нет никаких документов, т.к. это обычный товар, прибывший в нашу страну.
В нашем складе не один десяток таких двигателей. То что на нем присутствуют масляные сгустки, не как не говорит о его не рабочем состоянии. Машины поступающие на японский аукцион в основном утилизационные, это не новые как вы наверно ожидали увидеть.
Общаемся неделю.. ну как общаемся, я пишу много и подробно (каждый раз интересуюсь наличием документов, настаиваю на возврате, в подробностях описываю почему), мне раз в 3 дня отписку кидают.. Телефон у меня только Янушко, он его не берет. Контакты фирмы тоже не дает почему-то.. только почта их есть. Я вообще подозреваю, что нет никакой фирмы, сам Янушко и отвечает, якобы от них.
-
топай в полицию с распечатками переписки, и пиши заяву на того кому отправляла денег
-
топай в полицию с распечатками переписки, и пиши заяву на того кому отправляла денег
Чую пора уже.. но таак не хотелось этим заниматься.. была надежда, что все образуется без лишнего гемора, хотя и очень призрачная.
Так меня ждут уже, предварительно консультировалась со знакомыми, сказали если что подходи со всеми сканами - оформим.
-
так это единственный вариант,я тут насмотрелся на потерпевших) подобных историй масса с положительным исходом после обращения в полицию
-
Ну как, сдвиги есть?
-
Ну как, сдвиги есть?
Пока нет. Позавчера уточнила, стоит ли мне понимать происходящее, как отказ от возврата и предоставления документации. Ответа так и не дождалась. Двигатель сегодня муж везет в автосервис за заключением о состоянии. Потом в полицию с заключением, сканами и документами о переводе денег. Надеюсь сегодня успею.
Янушко молчит.. хотя в сети регулярно, явно все читает.. Ну может с сотрудниками полиции ему общаться проще будет...